法律聲明
最後更新：2026 年
本頁說明 緹月 TIYUE 的出貨作業時間、配送方式、運費計算，以及包裹異常的處理方式。
依所選品項、付款與備製進度安排出貨，實際時間以訂購確認通知為準。節慶、大宗及花禮需求請先詢問可安排的期間。
提供宅配與到店自取。宅配運費 NT$180，同筆訂單滿 NT$1,200 免運；到店自取不收運費。自取地址與時段另以通知確認。
本站目前不提供超商取貨。請依商品所列的保存方式安排收件，冷凍食品收到後儘速依包裝指示保存；特殊配送需求請事前聯繫。
請於結帳時確認收件人姓名、電話與宅配地址。若需修改，請於出貨前提出；已交付物流的包裹，需依配送狀態確認可調整的方式。因地址或收件資訊差異需要重新配送時，會先確認原因、安排與費用。
商品出貨後，我們會通知您並提供可查詢的配送進度。
收到包裹時，請先檢查外包裝是否破損、滲漏或有拆封痕跡。如有異常，請拍照或錄影存證後拒絕簽收，並第一時間與我們聯繫。
若物流顯示已送達但您未收到包裹，請儘速與我們聯繫，我們會協助向物流業者查詢。
配送相關問題請聯繫 hello@tiyue.example，並提供訂單資訊。