FAQ

訂購前會想問的事

這一頁只放跨商品的規則。單一品項的賞味期、入數、加熱方式寫在各自的商品頁上。

常見問題

找不到你要的答案,請在營業時段致電門市,或用企業採購詢價單留下問題。

如何挑選適合的禮盒?
先依收禮對象、預算與分享人數挑選,再確認口味、入數與是否附提袋。商品頁提供各款內容。
需要提前多久安排?
備製時間依品項及数量不同;節慶與大宗需求請提早詢問。實際交期以訂購確認通知為準。
可以用什麼方式付款?
目前只提供銀行匯款。訂單成立後,我們會以 Email 通知你匯款資訊與訂單編號;匯款時請在備註欄填上訂單編號,方便我們對帳。信用卡與 ATM 虛擬帳號尚未開通。
沒有帳號可以下單嗎?下單之後怎麼查訂單?
可以,不需要註冊。但本站目前沒有非會員的線上訂單查詢頁;訂單狀態會以 Email 通知你,要查詢請直接回覆那封信,或在客服時段致電門市。

還是想找個人問

客服時段為週一至週日 11:00 – 19:00;企業採購窗口為週一至週五 10:00 – 18:00。